Para todo cambio es requisito indispensable que el cliente se acerque a cualquiera de nuestras tiendas con el producto, accesorios y empaques originales en buen estado y sin señales de uso. Se requiere de la presentación de su DNI y de la boleta o factura original en la misma tienda donde fue efectuada la compra. El plazo para efectuar el cambio es de 10 días. Cabe rescatar que en el caso de los productos en oferta, el pedido de cambio no procede.

En el caso de que el producto muestre una falla de origen o de fábrica el cliente podrá solicitar una devolución presentando su DNI y la boleta o factura de compra original.

En caso de aceptarse la devolución:

  • El cliente solicitará el cambio de producto por otro idéntico (este sujeto a disponibilidad de stock).
  • Si el cliente desea hacer solo una devolución, recibirá una nota de crédito por el monto de su compra para aplicarlo en una compra futura en la misma tienda FAR WEST donde fue comprado el producto materia de devolución.
  • El plazo para efectuar la devolución es de 10 días.

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